Nous devions prendre l'avion, pour partir en WE dans le Nord, à 6h40 à Marseille. Comme il y a une bonne heure de route et qu'il faut arriver 1h avant le décollage, nous avions mis le réveil à 3h30 (du matin, on est d'accord!) pour partir à 4h15 avec ma mère... Sauf que déjà, j'étais un peu stressée et j'ai super mal dormi... à 3h, je n'arrivais plus à dormir...
Bref, on se lève, on part à 4h20, on arrive à 5H30, jusque là, tout va bien...
Arrivés à l'aéroport, on s'engouffre dans la file d'attente pour l'enregistrement; Anthony s'était déjà enregistré en ligne avec sa carte d'identité mais, la mienne étant périmée depuis mi-février (j'attend le mariage pour la refaire donc inutile de la faire avant me dis ai-je...), je devais m'enregistrer à l'aéroport avec mon permis de conduire comme indiqué sur le site internet de Ryanair dans ce cas...
Après une bonne vingtaine de minutes d'attente, vient notre tour. J'explique à la dame que je viens m'enregistrer avec mon permis de conduire... et là, la dame me répond: "Ah mais je crois que ce n'est plus possible avec le permis, il faut la carte d'identité". Je lui répond que la mienne est périmée. Elle me demande alors d'aller voir le responsable un peu plus loin...
Donc déjà, 20 minutes de queue pour rien....
J'arrive devant le responsable qui était avec une dame. La dame me demande "Vous partez où?", déjà, ni bonjour ni ..., ça m'énerve un peu.
Je leur explique mais des gens passent au même moment et le responsable et cette dame leur parlent sans m'écouter.... je sens que ça commence à m'énerve davantage.
J'attends qu'ils veuillent bien m'écouter et me remets à leur expliquer et là, le responsable me sort: "Ah non, ce n'est pas possible, on ne prend plus les permis, il faut la carte d'identité" sur un air très mal venu...
Anthony et moi essayons de leur expliquer calmement qu'il y a marqué sur leur .... de site que les permis sont acceptés comme titre de transport jusqu'au 1er août 2009. Le responsable me dit que ce n'est pas vrai.... et nous demande de nous montrer où on a lu ça.... genre j'ai toujours mon PC portable dans ma poche...
Il me dit: "vous avez réservé vos places quand?", je lui répond qu'on les a depuis le 22 mai...
Et là, il dit:" on ne prend plus les permis de conduire depuis les commandes passées après le 21 mai et désormais on ne peut plus s'enregistrer à l'aéroport, ce n'est plus possible qu'en ligne".
Je lui demande alors pourquoi il y a, juste là, une trentaine de personnes qui attendent pour s'enregister... il me dit qu'il faut bien que la procédure s'étende un peu et que les enregistrements à l'aéroport sont encore possible durant quelques jours sous prétexte, comme il m'a sortit qu'"on ne peut pas changer de procédure du jour au lendemain".................... Il semblerait pourtant que si puisque les permis étaient OK le 21 mai et plus le 22.......
Je leur demande ce qu'on peut faire et les voit trifouiller (ce ... et cette ....) dans des papiers devant eux, je me dis, bon, ils cherchent une solution... voyant qu'ils ne me disent plus rien, je leur redemande ce qu'on peut faire et là, ils lèvent leurs têtes et me disent; "ah non mais rien, on ne peut rien faire"....
Ils n'ont même pas pris une seconde pour réfléchir à la débilité de leurs excuses et à essayer de trouver une solution....
Je me retourne alors vers Anthony avec un grosse boule dans la gorge et lui dit: "bon ben vas-y toi et moi je vais voir", il m'a demandé si je voulai qu'il reste avec moi (trop gentil mon homme!) et je lui ai répondu que non, les tickets étaient payés (en plus!!!!!!!) donc il fallait que lui au moins puisse en bénéficier.
Il vient vers moi, m'embrasse, moi j'ai envie de pleurer, et me dit: "j'y vais, toi va à la gare, on ira te chercher à Arras". Et le voilà parti...
Je commence à sortir de l'aéroport avec ma mère, plus énervée que jamais, et ma mère me dit: "tu ne veux pas demander à voir quelqu'un d'autre? Une personne au-dessus de ce responsable?", je lui répond OK et retourne voir cet homme, je lui demande à voir quelqu'un d'autre. Il lève de nouveau la tête, il était encore en train de faire semblant de travailler dans ses papiers et il me répond: "N'insistez pas, vous ne pouvez pas partir, vous avez réservé le 22 mai et les permis étaient acceptés jusqu'au 21, point".
J'ai soudain eu une folle envie de meurtre.... une envie d'alerte à la bombe dans l'aéroport, voir même, une VRAIE bombe....
Nous voilà parties avec ma mère, moi les larmes aux yeux et elle tout aussi énervée que moi. Du coup, on a mis environ 15 min à retouver la voiture garée dans leur ... de parking....
On part direction la gare Marseille Saint Charles à une vingtaine de minutes de là.... on se gare un peu comme on peut et on arrive en se précipitant dans la gare.... arrivée dans le hall, je vois qu'il y a un départ prévu pour Lille dans le quart d'heure qui vient.
On s'empresse au guichet et on demande si on peut encore réserver une place pour ce départ sachant qu'avant il fallait que je renouvelle ma carte d'abonnement.... elle vérifie, se dépêche et c'est OK, on court au train, je fais un bisou à ma mère et je monte.
Me voilà parti.... à 170 km!!!!! Un problème technique empêchait le TGV de rouler à plus grande vitesse.... On arrive donc à Lyon avec 50 minutes de retard... du coup, un petite voix dans le train nous demande de tous sortir afin de prendre un autre train dans la gare.... AAAAAAAAAAAHHHHHHHHHHH!
On change de train, on repart mais on n'a pu rattrapper que 10 minutes de retard... J'ai une enveloppe à renvoyer pour un remboursement partiel du ticket du coup.
CONCLUSION: arrivée à 12h30 à Arras (où mon chéri est venu me chercher) au lieu de 8h40 à Lille, fatiguée, énrevée... sans voir pris l'avion et en ayant dû payer pour le train (merci maman d'avoir partagé avec moi!!!).......
RE-CONCLUSION: ceux qui prennent le train pour le mariage (où même pour une autre occasion) pensez bien à vérifier la validité de votre carte d'identité. A défaut, un passeport est bien sûr valable aussi. Pour ceux qui vont prendre un avion de la compagnie Ryanair (...) PENSEZ A VOUS ENREGISTRER EN LIGNE, ce n'est plus possible de le faire à l'aéroport et vous ne pourrez pas monter si vous n'êtes pas enregistré et ce même si vous avez une carte d'identité valable ou un passeport.
PS: le vol de vendredi devait être mon premier vol....... mais il restait encore le retour.....